KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Ticaret unvanı girilmedi] ("Şirket") tarafından bu metinde açıklanan şekilde işlenir.

• Ticaret unvanı: [Ticaret unvanı girilmedi]
• MERSİS numarası: [MERSİS numarası girilmedi]
• Adres: [Merkez adresi girilmedi]
• KEP adresi: [KEP adresi girilmedi]
• KVKK başvuru e-postası: [KVKK başvuru e-postası girilmedi]

İşlenen kişisel veri kategorileri

Satış talebiniz ve sonraki süreç boyunca, yalnızca işlemin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik: ad, soyad; noter devri aşamasında kimlik bilgileri.
• İletişim: cep telefonu numarası, varsa e-posta adresi, il ve ilçe bilgisi.
• Araç: marka, model, kilometre, plaka, şasi numarası, parça ve hasar durumu, yüklediğiniz fotoğraflar, ekspertiz sonuçları ve hasar kaydı bilgileri.
• Müşteri işlemi: teklif talepleri, ön ve nihai teklifler, randevu kayıtları, satın alma ve devir belgeleri.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, doğrulama kodu (OTP) kayıtları ve sistem günlükleri.
• Pazarlama: yalnızca izin vermeniz hâlinde iletişim tercihleriniz ve izin kayıtlarınız.

Avukat notu: Telefon görüşmelerinin kaydedilip kaydedilmeyeceği netleşince (Q-15) ses kaydı kategorisi eklenecek veya bu not kaldırılacak.

Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Motosikletiniz için ön teklif hazırlanması ve size iletilmesi,
• Telefon numaranızın SMS ile gönderilen tek kullanımlık kodla doğrulanması,
• Şubede ekspertiz randevusunun planlanması ve ekspertizin yapılması,
• Nihai teklifin hazırlanması, satın alma sözleşmesinin kurulması ve noter devrinin gerçekleştirilmesi,
• Bedelin ruhsat sahibine ödenmesi,
• Talep, şikâyet ve sorularınızın yanıtlanması,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
• Kısa sürede çok sayıda talep gönderilerek fiyat toplanması gibi kötüye kullanımların önlenmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
• Yalnızca açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletişimi yapılması.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): teklif, randevu, ekspertiz, satın alma ve ödeme işlemleri.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç): noter devri, muhasebe ve vergi kayıtları, resmî kurum talepleri.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f): işlem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Açık rıza (md. 5/1): pazarlama iletişimi ve açık rızaya bağlanan diğer işlemler.

Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; internet sitesindeki teklif formu, SMS doğrulaması, telefon ve WhatsApp görüşmeleri ile şubede yüz yüze yapılan işlemler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olarak toplanır.

Kişisel verilerin aktarıldığı taraflar

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hizmetin sunulması için çalıştığımız hizmet sağlayıcılar (barındırma, SMS ve e-posta gönderimi gibi),
• Devir işleminin yapıldığı noterlik,
• Hasar kaydı sorgusu yapılması hâlinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi,
• Ödemenin yapılması için bankalar ve ödeme sistemi aracıları,
• Talep etmeleri hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Avukat notu: Kullanılan hizmet sağlayıcıların tek tek listesi ve yurt dışına aktarım olup olmadığı (barındırma, CDN, e-posta, SMS) netleştirilecek; yurt dışı aktarım varsa ayrı bölüm ve açık rıza/standart sözleşme dayanağı yazılacak.

Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Avukat notu: Saklama süreleri tablosu avukat teyidiyle kesinleştirilecek (ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri ve zamanaşımı süreleri).

KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse buna ilişkin bilgi istemek,
• İşlenme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etmek,
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

Başvuru yöntemi

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak [Merkez adresi girilmedi] adresine, KEP adresimiz [KEP adresi girilmedi] üzerinden ya da sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizden [KVKK başvuru e-postası girilmedi] adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Yürürlük ve güncelleme

Bu metin, sayfanın başında belirtilen tarihte güncellenmiştir. Metinde değişiklik yapıldığında güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve güncelleme tarihi yenilenir.